この記事は2021年2月4日に更新しました。
こどもの習いごとを始めるのは良いけど、意外とわからないのがやめ方ですよね。簡単に申し込みできたのは良いけど、なかなか退会させてくれなかったらどうしよう。いざ退会したいときになって、トラブルに巻き込まれたり、嫌な思いはしたくないもの。
私も息子のために、こどもちゃれんじbabyを始めたは良いけど、退会方法なんて知りませんでした。
いざ退会するときのためにと調べてみると、こどもちゃれんじは電話のみで退会ができることがわかりました。また退会しないと自動更新されて、最長で高校3年生まで受講することになります。
もう退会したいと考えている方だけでなく、今受講している方やこれから受講しようと考えている方にもぜひ知っていてほしい内容です。
こんな方におすすめ
- 簡単に退会できるか不安・・・。
- いつまでに退会したら、お金が掛からない？
- 入会したは良いけど、退会方法も知っておかなきゃ。
もくじ
こどもちゃれんじ退会の電話番号はコチラ
こどもちゃれんじの退会方法は電話のみの対応です。入会したときはウェブからできたのに、おかしなところですね。
こどもちゃれんじ受講中の方は退会用ウェブサイトをご利用ください。
退会の電話番号は0120-55-4103です。
通話料は無料です。営業時間は年末年始を除く、9：00～21：00です。
音声ガイダンスに従って、番号を押してオペレーターに繋がります。
案内中の番号は「2」⇒「2」と続けて押していただき、4,5,6歳のコースを受講中の方は「1」。それ以外の方は「2」を押してください。
ちなみにIP電話の場合は042-679-8561です。
退会の電話をかけるときに聞かれること
オペレーターと直接通話しての退会ですので、確認されるところもあります。聞かれる内容は以下の4つですので、それぞれ確認していきましょう。
- こどもの生年月日
- 現在受講中のコース
- 会員番号（10桁）
- 退会理由
こどもの生年月日
これは本人確認のために聞かれます。当たり前過ぎる内容と思われるかもですが、緊張してド忘れしちゃわないようにしたいですね。
現在受講中のコース
現在受講しているコースも確認のため聞かれます。
コースの名前は、例えば「こどもちゃれんじbaby」、「こどもちゃれんじぷち」といった具合ですね。
こどもちゃれんじの会員番号（10桁）
こちらはこどもちゃれんじを申し込んだときに発行された10桁の会員番号のことです。会員番号は教材の宛名用紙や振込用紙に記載されています。
会員番号がわからない場合もご安心を。
申し込みのときのメールアドレスで公式サイトから検索できます。
こどもちゃれんじを退会する理由
退会する理由は正直に答えて大丈夫です。
オペレーターさんもマニュアルに従って聞いているだけです。それが理由で怒ったり、引き止めたりはしませんのでご安心ください。
こどもちゃれんじのよくある退会理由のひとつですので、納得してくれます。
退会するときのトラブルはあるの？
退会時のトラブルは少なからずあるようです。これはオペレーターさんによって変わってくるようです。
意を決してこどもちゃれんじ退会の電話したー！引き止められるかと思ったけどなんとか大丈夫だったー！
— ☘hamu☘ (@why1208s) January 21, 2020
お兄ちゃんは赤ちゃんの頃から、こどもちゃれんじにお世話になってたんだけど最近、私がハーバリウム以外でも忙しかったりで余裕なくて一緒にやってあげれなくなってたから退会の電話したんだけど、向こうの粘り勝ちで4月号まで受講する事にしました😂
さすがテレオペのプロ🤣— kaleido_._scope (@kaleido20170901) March 5, 2019
去年ウェブから住所と名前入れてサクッと入ったこどもちゃれんじ、退会しようとしたら大変だった！退会は電話してってあるのに電話番号が書いて無いし、ググって番号見つけて掛けたら電話が混み合ってます。やっとオペレーターに繋がったら超引き止めてきてアンケートに答えさせられる。もう勘弁して！ pic.twitter.com/l8oG3TDm2A
— 写真家・シュンスケ (@shunsuke333) February 1, 2018
すんなり手続きしてくれる人もいれば、軽い引き止めをされるオペレーターさんもいるようです。「あと1回でコース受講完了になるけど？」と言われれば、心も揺らぐものですね・・・。
こどもちゃれんじの退会の電話は、いつまでにすればいいの？
こどもちゃれんじの退会の電話は、お子さんが受講しているコースで締め切り日が変わってきます。ただし、日・祝日が締め切り日であれば、次の営業日までが締め切り日になります。
締め切り日を過ぎてしまったら、さらに次の号からの退会となります。
こどもちゃれんじbabyの場合
退会したい号の前月1日が締め切り日。
例えば、12月号からの退会なら11月1日までが退会の締め切りです。
ただし、11月1日が日曜日なら、11月2日が退会締め切り日となります。
ちなみに教材のお届け日は毎月25日です。退会したい方は教材が届いて、すぐに電話するぐらいがちょうど良いですね。
他のこどもちゃれんじ（ぷち、ほっぷ、すてっぷ、じゃんぷ）の場合
退会したい月号の前月5日が締め切り日。
例えば、12月号からの退会なら11月5日までが退会の締め切りです。
ただし、11月5日が日曜日なら、11月6日が退会締め切り日となります。
ちなみにこどもちゃれんじの教材お届け日は毎月1日です。5日以内にやめる結論を出さないといけませんね。
こどもちゃれんじの退会で電話をするときの注意点
期日ギリギリの退会電話は避けよう！
期日前は駆け込みで、多くの方が電話します。なかなか電話が繋がらなくてイライラしたくないですね。
また、締め切り日を覚えていたのに、用事ができてしまい、うっかり期日が過ぎてしまったなんてことも考えられます。
退会したいと考えるなら、早めの日程の電話がおすすめです。
受講コースが終わっても、退会しない限りやめれない
とりあえず、こどもちゃれんじbabyだけでも受けてみようかと思ってる方もいることでしょう。受講が完了して安心していたら、翌日に申し込んだ覚えのないこどもちゃれんじぷちが届くなんてことがあります。
こどもちゃれんじは退会をしなければ、自動更新で高校生3年生まで教材が送られてきます。
こどもちゃれんじ同士ならわからない話でもないんですが、こどもちゃれんじから進研ゼミへの切り替えも自動更新なんです。
こどもちゃれんじじゃんぷを申し込んでいた場合も、進研ゼミに自動で切り替わって小学生コースを受けることになります。
受けるつもりもないのに、ずっと教材が送られてきては困ったものですよね。
最低でも2カ月は受講が必要
こどもちゃれんじに入会後、こどもに合わなかったからと、1カ月試してすぐ退会ということはできません。最低でも2カ月の受講は必要です。
8月号からこどもちゃれんじを始めたら、9月号を受けないと退会することができません。もしやめようと思ったら、9月
ただし、1カ月キャンペーン中に申し込んだ場合はその限りではありません。
1カ月で退会できるキャンペーンをやっているのは
退会前に確認！気になることまとめ
退会後に、こどもちゃれんじの再入会はできる？
再入会できます。つまり、キャンペーン中に再入会して豪華な特典を受け取るという裏技が使えます。（ヒソ
こどもちゃれんじの休会はできる？
休会はできません。その場合は、退会後に再入会をする必要があります。
6カ月・年間でまとめて払ってしまったけど返金できる？
もちろん返金できます。未受講分を再計算して返金されます。ただし、単月払いとして計算されてしまいます。
退会方法を知って安心して受講しましょう。
いかがだったでしょうか。
私はまだ受講中ですが、今回退会方法を調べてみて、自動更新することを知りませんでした。（見落としていた。）まだ退会したいという気持ちにはなっていませんが、今回の退会方法を知って、息子にいつまで受講させようか考えるきっかけになりました。
もう退会したいと考えている方も、まだ受講したいと考えている方も今回の記事を通りして安心してもらえたら嬉しいです。
